【マジカルサンド】30日間あんしん返金保証

マジカルサンドは、製造メーカーと日々成分調整と品質管理を行っております。
ペピイで一番人気の猫砂を、
これからも安心して使い続けていただくために、30日間あんしん返金保証キャンペーンを開催いたします。

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30日間あんしん返金保証

ご返金受付期間

2022年9月1日(木)~2023年2月28日(火) ※当日発送有効

返金対象

初回購入で、返金対象の状態を満たした、
商品お届け日から30日以内の「マジカルサンド1個」。

※明細に付属する返品連絡カードとの返送が必須です。
(送料はペピイで負担いたします)
※4個入り、12個入り、定期便でのご購入は対象外となります。
※ペピイカタログ・ペピイサイトでのご購入品に限ります。

すでにご愛用中のお客様に品質に問題のあるマジカルサンドが届いた場合は、
商品到着後10日以内に返品を承っております。
お手数をお掛けいたしますが、カスタマーセンターまでお電話ください。

TEL 0120-838-780

お電話の際は、「マジカルサンドの品質について」とお伝えください。

マジカルサンドの状態

初回購入の「マジカルサンド 1個」が対象です

マジカルサンドは、ホコリの立ちにくさが特徴の紙製猫砂のため、
図の状態はペピイが想定している品質とは大きく異なります。

大変お手数をお掛けいたしますが、初回購入時に不良品のマジカルサンドが届いた場合は、開封後の猫砂をお送りいただきますとお支払いの商品代金を全額返金させていただきます。
送料はペピイで負担いたしますので、着払いでご返送ください。

  • ※商品お届け日から30日以内の商品が対象です。
  • ※カタログ・ペピイサイトでのご購入品に限ります。楽天など、外部モールでのご購入は対象外です。
  • ※クーポン・ポイントをご利用いただいた場合は、支払金額分のみの返金となります。ご了承ください。
  • ※使用したポイントはお戻しさせていただきます。

返金方法

1

カスタマーセンターにお電話ください

  • カスタマーセンターにお電話ください
  • 「あんしん保証サービス」の対象であることをお電話口で確認させていただいた後、商品の状態をお伺いいたします。

2

開封後のマジカルサンドをパッケージに戻す

  • 開封後のマジカルサンドをパッケージに戻す
  • 必ずマジカルサンドのパッケージに入れて、こぼれないようにしっかりと封をお願いいたします。
    別の袋に入れた場合は対象外となります。

    返金処理前に、人の手で検品を行います。糞尿は必ず取り除いてください。

3

返品連絡カードを記入する

  • 返品連絡カードを記入する
  • 商品と一緒にお届けする「お届け明細書」にある【返品連絡カード】にご記入をお願いいたします。返品理由は「B」とご記入ください。

    返品交換カードの同封がない場合、返金対象外となります。

4

マジカルサンドと返品連絡カードを指定の住所へ返送する

  • マジカルサンドと返品連絡カードを指定の住所へ返送する
  • 送料はペピイで負担いたします。着払いでお送りください。

    返送の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

    ※マジカルサンド以外の商品はお受け付けできかねます。

◆返送先
〒669-1339 兵庫県三田市テクノパーク5-9
ペピイクラブ商品センター返品係

返送先に到着後、マジカルサンドが返金対象の条件を満たしているか検品後、返金処理を行います。キャンペーンの条件を満たさない場合の返金は行われませんので、必ず以下の条件をご確認ください。

  • 初回購入で、「マジカルサンド 1個」を購入したか

  • 商品到着後30日以内

  • マジカルサンドはカタログやペピイサイトから購入したものか

  • 猫砂の状態や返送方法が返金条件を満たしているか

  • 開封後の猫砂をマジカルサンドのパッケージに戻したか

  • 返品交換カードを記入し、同梱したか

返金について

返金は、返品商品到着後1週間~10日ほどかかります。
返金につきましては、後日返品いただきました商品代金を銀行振込または、現金書留により返金します。

◆クレジットカードをご利用いただいた場合
ご利用口座へ商品代金の返金手続きを取りますが、カード会社の決算日の都合上、引落しになる場合がございます。その場合は次月引落しのタイミングでカード会社よりご返金させていただきます。

◆PayPayオンライン決済をご利用いただいた場合
お客様のPayPay残高にご返金いたします。
なお、PayPayポイントの付与も取り消しとなります。

注意事項

キャンペーンについて

保証期間:2022年9月1日(木)~2023年2月28日(火) ※当日発送有効

返金対象:初回購入で返金対象の状態を満たした、商品お届け日から30日以内の「マジカルサンド 1個」

  • ※本保証は条件を満たしたマジカルサンドのみ適用となります。
  • ※マジカルサンド4個、12個の購入は対象外となります。
  • ※定期便でのご購入は対象外となります。
  • ※明細に付属する返品連絡カードとの返送が必須です(送料はペピイ負担)
  • ※カタログ・ペピイサイトでのご購入品に限ります。楽天など、外部モールでのご購入は対象外です。
  • ※意図的もしくは自損と思われる破損が確認された場合は保証の対象外となります。
  • ※本キャンペーンは、予告なくキャンペーン内容などを変更させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品・返金について

■30日間あんしん返金保証をご利用の際には、以下の同封物が必要となります。
・返品連絡カード
・返金保証対象の商品(必ずパッケージに入れてください)
※返品連絡カードの再発行はできかねますので大切に保管してください。

  • ※返品の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。普通郵便などの証明が残らない形で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対して、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
  • ※マジカルサンド以外の商品を同梱した場合は、お受け付けできかねます。同梱商品は処分となりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※クーポン・ペピイわくわくポイントを使用してご購入された場合は、支払金額分のみの返金となります。
  • ※ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。
  • ※使用したポイントはお戻しさせていただきます。
  • ※商品の購入によって発生したポイントは取り消しとなります。
  • ※返金条件を満たさない場合、ご返送いただいても返金は行われません。
  • ※返送した時点で注意事項に同意したものとみなします。

末永くご愛用いただけるよう、品質管理を続けてまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。

1件(全1件)

マジカルサンド (紙猫砂)

(税込)

(649)

ペピイで1番人気!尿の色がわかりやすい白色の紙製猫砂。

etc...

商品が追加されました