特定商取引法に関する表示について

販売業者

新日本カレンダー株式会社 ペピイ事業部

代表者名

ペピイ事業部 取締役事業部長
平尾 泰久

所在地

〒537-0025
大阪府大阪市東成区中道3丁目8-11

商品以外の料金

商品代金のほかに、消費税および送料がかかります。 ただし、お買い上げ金額が税込5000円以上の場合は、送料は弊社負担とさせていただきますが、大型商品送料・クール便マークの商品は、マーク後に表示された金額の送料が必要になります。
代金引換手数料や振込み手数料はいただいておりません。

引き渡し時期

商品すべて在庫のある場合は、ご注文受付後3~5日程度でお届けいたします(一部地域・商品を除きます)。

詳細説明に「別配送」の表示がある商品は、お届けまで約1週間かかります。
お名前などを入れる迷子札などのセミオーダー商品につきましては、商品ごとのセミオーダー項目「お届けまで○○日」の表示をご確認ください。
セミオーダー商品と通常商品を同時にご注文の場合、お届けは原則分納になります(余分な送料は発生しません)。
ご注文商品の一部が品切れ等により遅れる場合には、先にお届けする商品の「お届け明細書」にてご連絡いたします。
お届け先は日本国内に限らせていただきます。

お支払い方法

  • 代金引換
  • クレジットカード払い
  • 振込

いずれも取扱手数料無料です。

お支払い時期

代金引換:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
クレジットカード:商品の発送時に各クレジットカードされます。
ゆうちょ銀行・コンビニ振込:商品到着後1週間以内にお支払いください。

返品・交換

返品・交換をご希望される場合はたいへんお手数ですが、必ずコールセンター(0120-121-979)までご連絡ください。

商品不良・汚損などによる返品・交換

商品の品質は万全を期しておりますが、商品不良や破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より10日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にて、返品・交換させていただきます。(コールセンターにご連絡いただきましたらお引き取りのお手配をいたします)

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より10日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換をお受けできない場合

・開封済みのフード・スナック・ケア衛生用品
・名入れ商品およびオーダー商品
・ご使用になられた商品
・着用されたウェア・犬具・猫具・レインウェア・ドッグシューズ
・セット販売商品で全数量揃っていない場合
・お客様の過失で、キズまたは汚損が生じた商品
・お客様の過失で、部品などが不足している商品(商品の部品取り扱い説明書、外装箱、タグ含む)
・お客様が組み立て途中、あるいは組み立て済みの商品
・セール商品

『事前に連絡がない場合』『商品到着後10日を経過した商品』の返品はお受けできません。
※ただし、商品に不良があった場合は上記に関わらず、返品をお受けします。

返品・交換については詳しくはこちらから

各種お問合せについて

商品に関すること、ご注文の確認などお問い合わせは専用フリーダイヤルにご連絡ください。

インターネット

お問い合わせフォーム

お電話

0120-121-979 0120-121-979

(月~土曜日 9:00~19:00、日曜・祝日 9:00~17:00)

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