愛犬の誕生日プレゼントに購入しました。
まず開けると段ボールのサイズが合っていなく、商品が段ボールに斜めに入った状態で送られてきました。
念のため検品してみたら、外箱は破れていて、カラフルなプラスチック部分全体に水垢のような水滴のシミのようなものが広範囲に付着しており、傷もたくさんありました。
中古品が送られてきてしまったのかと思いました。
電話をして商品を交換してもらいました。（お電話の方の対応は丁寧で商品もすぐに届けてもらえました）
が、届いたものも同様の汚れと傷が目立ち、とても残念でした。
諦めて、汚れは除菌シートで拭いてプレゼントしましたが、値段も安くはないので、とても残念な気持ちになりました。
構造上、プラスチックはスライド出来るようになっています。輸送時にスライドしてしまうと、傷が付いたり破損したりすると思います。輸送時にスライドしないように、ダミーを１個かませるなり、梱包の方法を変えた方が良いと思います。
そして外箱に直で商品が入っているのも汚れや傷の原因になると思います。ＯＰＰ袋に入れてから箱に入れるなり、工夫した方が良いと思います。
発送時は、段ボールが大きくなってしまいますが、斜めにいれずにきちんと平行に入る大きさの段ボールを用意して下さい。
お電話口の方は「中国から送られてくるので」と仰っていましたが、中国から送られてくるので傷と汚れが付いていてもOKという事は全くありません。
値段に見合った品質に改善される事を期待しています。
