重要なお知らせ一覧

青森県東方沖を震源とする地震についてのお見舞いとお知らせ

日頃はペピイご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度の地震で被害に遭われた皆様へ謹んでお見舞い申し上げます。

この度の地震により、商品お届けの遅延の可能性がございます。
日時指定便・時間指定便でのお届け、通常配送についても時間を要する事が考えられます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お手数ではございますが各運送会社のホームページをご確認下さいます様お願い申し上げます。
⇒ヤマト運輸
⇒佐川急便
⇒日本郵便

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

いつもペピイをご利用いただきありがとうございます。
現在、提携運送会社において、一時的な荷量の増加により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。

お届けが通常より遅れる場合がございますこと、何卒ご了承賜ります様お願い申し上げます。

インスタグラムの偽アカウントにご注意ください

現在、PEPPYDOGS(ペピイドッグス)、PEPPYCATS(ペピイキャッツ)を装った偽アカウントが確認されております。

公式アカウントは以下になります。
「@peppydogs（https://www.instagram.com/peppydogs/）」
「@peppycats（https://www.instagram.com/peppycats/）」になります。
 
本アカウント以外からのフォローや不審なDMを受け取った際には、記載中のURL(リンク)のクリックや、個人情報などの入力、返信やフォローは行わないようご注意ください。
 
また被害防止のため、偽アカウント（なりすましアカウント）のブロックをお願いいたします。
※偽アカウントに関しては、Instagram側へ報告を行っております。
 
公式アカウントは、 @peppydogs   @peppycats のみです。
アカウント名をご確認いただき、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

ペピイを騙る偽サイト、不審なメールにご注意ください。

いつもペピイをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社の商標（ロゴ）や画像、文章（会社概要などをコピー）等を無断使用した違法サイトや、不審なメールが確認されております。
これらと当社は一切の関わりはございません。

■偽サイトに関する注意喚起
偽サイトを利用した場合、代金振込後も商品が届かないなどの被害に遭う可能性が考えられますので、決してご利用にならないでください。

弊社の正規サイトURL表示をご確認いただき、違法サイトにアクセスされないよう十分お気をつけください。 

《正規サイトURL》
https://www.peppynet.com/

他のWEBサイトにつきましては（ショッピングモール）楽天、Yahooショッピング、Amazonの出店型となっております。

■不審なメールに関する注意喚起
差出人や送信元のメールアドレスに弊社「PEPPY」の記載があっても
内容に心当たりがない場合や、メール内に弊社以外の「社名」、「サイト名」、「リンク先URL」などが記載されている場合は
ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセスなどを目的としたなりすましメールである可能性がございます。

不審なメールやSMSを受け取った場合は開封せず
開封した場合にも、メール内のリンクのクリックなどを行わず、すみやかに削除していただきますようお願いいたします。

弊社からのご案内かどうか判断に迷う場合や不明な点、不審に思われることがございましたら、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

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ペピイカスタマーセンター問い合わせ先
https://www.peppynet.com/inquiry

お電話でのお問い合わせ
0120-838-780
受付日時 月～土 9:00～17:00（日祝：休み）
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