よくある質問

会員登録

ネット会員になることでどのような特典があるのですか?

特典などについては会員登録画面をご覧ください。



これまで電話やカタログについているハガキ・FAX用紙で注文しているのですが新たにネット会員になると2重登録になりませんか?

ネット会員に登録されますとこれまでのご利用履歴と照合、確認作業をさせていただきご住所、お名前、お電話番号が一致しますとお一人のお客様としてお取り扱いいたしますので2重登録にはなりません。
(ただし以前のお電話番号、ご住所を変更されてネット会員登録の場合はメールあるいはその他の方法で変更内容確認の連絡を差し上げる場合がございます)



登録内容を変更したいのですが…

以下よりログインしてご変更ください。

お客様基本情報の変更/パスワードの変更

お届け先の追加・変更

ペット情報の変更



登録は有料ですか?

会員登録には一切の費用は掛かりません。



パスワードを忘れたのですが…

パスワード再送画面よりパスワードをお問い合わせください。
ご登録メールアドレスにパスワードが再送されます。



ネット会員を退会したいときは?

退会手続きは、次の画面より行なっていただけます。

退会手続き